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济南市认定ITSS的条件流程及好处

2021-06-01 01:58:41

济南市认定ITSS的条件流程及好处

1、四级申报基本条件:

(1)具有法人地位;

(2)已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

(4)申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

2、三级申报基本条件:

(1)具有法人地位;

(2)已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;


济南市认定ITSS的条件流程及好处


(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

(4)申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上。

3、二级申报基本条件:

(1)具有法人地位;

(2)已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

(4)申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。

4申报基本条件:

(1)具有法人地位;

(2)已按照《运维服务能力成熟度特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;

(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

(4)申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。

注:一共四个级别,四级。

流程

1、确定级别开始申请;

2、建立体系并运行;

3、选择评估机构签订协议,准备材料并提交;

4、初步评审现场审核;

5、不合格项整改机构出具评审意见;

6、评估机构向ITSS分会提交材料;

7、ITSS分会组织评审和确认;

8、ITSS分会公布评审结果;

好处

1、增进企业对运维业务展开新的检视和规划,提高运维业务的附加值,增进公司业务更强更多元化发展;

2、通过ITSS证书的企业可以提升企业公信力,给企业减少更多的商业机会,取得更多的服务收入;

3、通过ITSS证书可以提高企业度,让客户更加安心将运维服务工作外包给通过ITSS证书的企业,强化市场占有率;

4、增进企业创建分析的、流程化的运维服务管理体系,提高运维服务效率;

5、协助企业掌控运维服务资源用于情况,均衡资源配置,有效地减少运维服务成本;

6、提高企业服务意识,提高员工能力,增进企业创意;

7、通过ITSS证书的企业有机会取得补贴资助。

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